Arte dello Spazzacamino di Petretti Alberto

Richiesto pulizia della stufa e della sua canna fumaria. A parte aver pulito fuliggine in tutta la casa per giorni, al ragazzo e' caduto il tubo e si e' scheggiato in 3 punti. Subito il responsabile Alberto petretti ha detto che avrebbe sistemato con un pennarello adatto e non avrei visto più niente, e che mi avrebbe chiamata per venire a riparare. Ma poi, non facendosi vivo, quando l'ho cercato, ha negato che ci fosse stato un danno da parte loro! Quindi non solo mi son tenuta il danno e la fuliggine, ma pure la beffa. ZERO ASSOLUTO

Solo ora ho collaudato la nuova canna fumaria installata nei tempi promessi con professionalità e competenza e sono molto soddisfatto. Grazie

Una stella perché non posso darne zero. Esperienza assolutamente negativa. In pieno inverno ci ha lasciati al freddo per settimane. Quando rispondeva al telefono ci diceva che sarebbe passato prima di sera. Ma non si presentava mai. Poi ha iniziato a non rispondere più al telefono. Nell’ultima telefonata abbiamo litigato forte! Ma ringrazio il cielo perché poi ho trovato un tecnico molto capace, educato, puntuale e sempre presente per ogni consiglio.

Dopo 3 settimane dal sopralluogo effettuato dal tecnico, non ho ancora ricevuto il preventivo per la riparazione della mia stufa. Nonostante numerosi solleciti, il servizio è rimasto totalmente insoddisfacente. Durante il sopralluogo, il tecnico ha diagnosticato un corto circuito alla scheda e alle ventole senza nemmeno fare alcuna prova con il multimetro (che sia un mago dell'elettronica?). Non solo la diagnosi è stata superficiale, ma 3 settimane di fermo in piena stagione invernale sono assolutamente inaccettabili. Un comportamento così poco professionale e una gestione del servizio davvero deludente. Non consiglio assolutamente!!

Non ho mai avuto problemi alla stufa per 7 anni pulita sempre alla perfezione da un tecnico che purtroppo a chiuso. Come anno messo mano loro sono iniziati i problemi continui blocchi e allarmi con spegnimento per una scarsa pulizia. Dopo 15 giorni al freddo sono stato costretto a chiamare unaltro tecnico a spese mie problema risolto subito. Per me estremamente sconsigliato.